Hej Ida

Mange tak for din anmeldelse! Jeg er ked af, at du oplever udfordringer med balsambaren, og jeg håber, mit svar kan hjælpe.

Hvis balsammen ikke giver det ønskede resultat, kan det tyde på, at den ikke har ordentlig kontakt med håret, og at der derfor ikke kommer nok produkt i. For at få det bedste resultat er det vigtigt, at håret ikke er drivvådt, og at baren gnides godt mod håret. Se gerne vores korte videoguide her: https://www.youtube.com/shorts/7A7npwnC2Nw

Derudover er det især, hvor lang tid balsammen får lov til at sidde i håret, der gør forskellen. Lad den gerne sidde i 2-5 minutter, inden du skyller ud.

Hvis man har tendens til fedtet hår, vil vi også anbefale, at den ikke påføres for højt oppe i håret, som du også selv er inde på.

Jeg håber, det kan gøre en forskel. Ellers er du altid velkommen til at række ud til os på hej@elou.dk, så vi kan hjælpe 🙂

Alt godt
Sofie / Elou