Cookie- & privatlivspolitik

Introduktion

Når du besøger Elou vil vi altid forsøge at gøre oplevelsen for dig så god som mulig. Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred og sikkerheden for vores kunder og dem, der besøger vores side. Derfor indsamles der oplysninger om dig og din adfærd på siden, som bruges til at tilpasse og forbedre indhold og værdi. Ønsker du ikke, at vi opsamler denne information skal du blot slette dine cookies og undlade at bruge siden. Nedenfor beskriver vi, hvilke informationer vi opsamler, hvordan vi bruger dem samt hvilke tredjeparter (tekniske partnere), der har adgang til disse data.

Cookies

Vores side anvender såkaldte ”cookies”, ligesom de fleste andre hjemmesider gør. Cookies er en tekstfil, som gemmes på din elektroniske enhed (computer, tablet, telefon) og som har til formål at huske indstillinger, indsamle statistik og målrette annoncer. Vi anvender især cookies til at føre statistik over antallet af brugere, adfærd på tværs af siden samt interesser. Cookies kan aldrig indeholde skadelig kode som f.eks. virus og benyttes udelukkende for at indsamle data og forbedre din oplevelse på siden.

Du kan nemt slette eller blokere for cookies, hvis du ikke ønsker, at der indsamles nogen data. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer højst sandsynligt være af mindre relevans for dig og de vil typisk også optræde hyppigere. Du kan også opleve, at siden ikke fungerer optimalt eller at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vi anvendes cookies til at:

– Forbedre oplevelsen på side
– Sikre fuld udnyttelse af sidens tjenester
– Genkende brugere fra gang til gang
– Måle trafik og konverteringer på siden
– Analysere løbende
– Reklame
– Brugerpræferencer
– Sociale medier og netværk

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle former for information, der på den ene eller anden måde omhandler dig. Ved brug af elou.dk indsamler og behandler vi sådan information. Det gør vi eksempelvis via køb, tilmelding til nyhedsbrev, deltagelse i konkurrence, registrere dig som bruger mv.

Typisk vil vi behandle følgende oplysninger til brug af analyse og målretning af annoncer: Et unikt bruger ID, type af computer, tablet eller mobiltelefon, IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang, du selv giver samtykke til ved at indtaste dine oplysnnger behandles envidere navn, telefonnummer, e-mail adresse mv. Dette vil typisk ske i forbindelse med registrering af bruger eller via køb.

Formål

De oplysninger og data der indsamles anvendes til at identificere dig som bruger, vise dig relevant indhold i form af annoncer, registrere dine køb og betalinger, samt levere de services eller ydelser, du har efterspurgt, som eksempelvis at få tilsendt et nyhedsbrev til din e-mail.

Periode for opbevaring

Data opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Du kan dog altid selv slette dine cookies.

Videregivelse af oplysninger

Dine oplysninger og brug af siden videregives til tredjepartner i det omfang oplysningerne er kendt.

Vi anvender følgende tredjeparter:
– Analyse- og segmenteringsplatforme: Google Analytics og Facebook Business Manager.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger og data, vi anvender om dig. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at disse data og oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at vi anvender denne data. Er oplysningerne om dig forkerte, har du ret til, at de rettes/slettes. Henvendelser og klager bør sendes til hej@elou.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Ejeroplysninger

Siden ejes af og er ansvarlig for behandling af dine personoplysninger:
Elou
Frederiksborggade 10 2.
1360 København K
CVR nr. 35600078
Kontakt vores kundeservice her